IOT Backend Applikation als Basis für Fahrerinformationen und Echtzeitdiagnose

Die Komplexität und die Diagnoseanforderungen an moderne Fahrzeuge haben in den letzten Jahren enorm zugenommen.

Die Digitalisierung und Automatisierung im Güterverkehr sowie der Wunsch nach neuen Services auf Basis der Anbindung des Fahrzeugs an das Internet of Things generieren stets neue Herausforderungen. Der Nutzfahrzeughersteller auf dem Weg zum Komplettanbieter für alle fahrzeugbezogenen Dienstleistungen sowie neue Geschäftsmodelle beschleunigen diese Entwicklung.

Eine fortschreitende Elektrifizierung der Fahrzeuge und der sich immer weiter erhöhende Grad an Softwareausstattung erfordern auf der einen Seite stets aktuelle Daten aus den Fahrzeugen, auf der anderen Seite Expertentools im Backend, mit denen die Fahrzeuge z. B. in Echtzeit diagnostiziert werden können. Dabei sollen Diagnoseergebnisse unabhängig vom Standort des Fahrtzeugs, also Over-the-air zur Verfügung stehen. Darüber hinaus möchte man den Fahrzeugführer auf dem Fahrzeug-Display in seiner konfigurierten Sprache stets mit aktuellen Informationen wie dem Fahrzeugstatus oder zusätzlichen Services versorgen. Um diese Herausforderungen der Digitalisierung, Datenverarbeitung und Serviceleistungen zu realisieren, benötigt der Fahrzeughersteller intelligente Informationsplattformen im After-Sales.